コラリッチEXの解約方法や休止方法、返金保証について詳しくまとめました。
CMや雑誌で話題のコラリッチEXですが、公式サイトからの申し込みはお得な定期コースがあります。
定期コースは初回が50%OFFの2,880円（送料無料）、2回目以降も10%OFFで購入できます。
さらに1ヵ月以内なら使ったあとでもOKな全額返金保証が付いています。
また、定期コースはよくある継続回数の縛りもありません。
事前に解約方法や返金保証について理解していれば、安心して購入できますよね♪
コラリッチEXを実際に購入した私が、解約方法や全額返金保証について詳しく説明します。
私がコラリッチEXを使ってみた口コミやレビューは『コラリッチEXは口コミで効果が凄い⁉実際に使ってみた私のレビュー』でまとめていますので、参考にしていただければ幸いです。
コラリッチEX｜定期コースの解約方法
コラリッチEXの解約方法について知っておきたい3つのことについてまとめました。
- 定期コースの解約条件
- 定期コースの解約方法（電話で解約）
- 定期コースを解約する際の注意点
それぞれ詳しく説明していきますね。
コラリッチEXの定期コースに解約条件はない
コラリッチEXの定期コースには解約に関する条件はありません。
よくある継続回数の縛りはないので、いつでも解約することができますよ。
継続回数の縛りがある商品ですと、この商品を解約したいと思っても決まった回数分は購入しないといけません。
その点、コラリッチEXは継続回数の縛りがないのは嬉しいですね♪
なので定期コースなのですが、初回の1個だけ購入して解約することもできちゃいます。
- 継続回数の縛りなし
- 定期コースだけど1個だけの購入もできる
コラリッチexの定期コースは電話で解約
もし、何らかの理由でコラリッチEXを解約する場合は、キューサイのフリーダイヤルに電話すればOKです。
0120-09-5555（携帯電話・PHSからでも利用可能）
通話料無料
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
電話1本で解約手続きができるのは有り難いですね♪
しつこい勧誘もないようなので、安心して解約できますよ。
解約手続きは電話受付けのみで、メールなどでは受付けしていませんので注意してくださいね。
【注意点！】解約はお届け日の10日前までに電話をする
コラリッチEXを解約する際の注意点として、商品の次回お届け日の10日前までに電話をしなければいけません。
10日以降ですと、次回の商品が送られてきてしまいます。
しかし、次回のお届け日がわからないという場合もありますよね。
次回のお届け日の調べ方
コラリッチEXのお届け日は、前回送られてきたコラリッチEXと一緒に入っている納品書に次回のお届け日が記載してあります。
そちらを確認すれば、次回のお届け日がわかります。
もし箱を捨ててしまいわからない場合は、前回受け取った日から指定したお届け日間隔を目安にすればいいでしょう。
1個がだいたい1ヵ月分の量となっているので、コラリッチEXの定期コースは基本的に月に1回の30日間隔でのお届けになります。
そこから逆算するという方法ですね。
解約についてご理解いただけたでしょうか？
次に全額返金保証について説明しますね。
コラリッチexの全額返金保証について
コラリッチEXの全額返金保証について知っておきたい3つのことについてまとめました。
- 全額返金保証の条件
- 全額返金保証の申し込み方法
- 返金の受け取り方法
全額返金保証の条件や注意点
全額返金保証の詳細
- コラリッチシリーズを初めて購入した方
- 1人1回限りで初回の1個が全額返金保証の対象
- 実感できない合わない満足できないなど使用後でもOK
- 1ヵ月以内の連絡が必要
- コラリッチEXの容器の返送が必要（送料はキューサイが負担）
- メルマガ配信を了承する必要がある
コラリッチEXの全額返金保証はコラリッチシリーズをこれまでに購入したことがある方は使えません。
コラリッチジェルシリーズを初めて購入した方で、初回の1個（2,880円）が全額返金保証の対象になります。
保証のはコラリッチEXを使用してみたけど「実感できない」「合わない」「満足できない」といった内容でもOKです。
これなら自分の肌に合うかどうか試すことができますし、安心して購入できる保証内容ですね。
注意点として1ヵ月以内の連絡が必要なのと、容器を返送する必要があるということです。
間違えて容器を捨ててしまわないようにしましょうね。
また、全額返金保証が付いているのはコラリッチEX公式サイトの「毎月お届け実感コース」という定期コースだけです。
しかも、なぜかキューサイの公式ショッピングサイトからでは「全額返金保証」のあるページにいけません。
それとは別に全額返金保証のあるコラリッチEXの公式販売ページがあります。
なぜでしょうかね(^^;)
購入する際は、全額返金保証のあるコラリッチEXの公式販売ページから申し込むようにしてくださいね。
全額返金保証の申し込み方法
全額返金保証の申し込みは、キューサイのフリーダイヤルに電話して申し込みします。
解約同様にメールなどでの受付けはしていませんので、必ず電話してくださいね。
0120-700-931（携帯電話・PHSからでも利用可能）
通話料無料
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
電話で全額返金保証を使いたいと伝え、お肌に合わなかったなど理由を話せばOKです。
その際に返金先の口座を知らせておくといいですよ。
電話連絡をしたら、コラリッチEXの容器をキューサイに返送します。
これで全額返金保証の手続きは完了です。
返金の受け取り方法
すでに代金を支払っている場合は、キューサイにコラリッチEXの容器が返品されてから返金されます。
代引きで支払っている場合は、およそ2周間ほどで伝えた返金先の口座に返金されます。
クレジットカードやモバイル決済、キャリア決済で支払った場合は、カード会社や各キャリアから返金されます。
返金の時期に関しては各カード会社やキャリアによって異なります。
コラリッチEX｜定期コースの休止方法
コラリッチEXの定期コースは原則毎月または隔月に送られてきます。
しかし、なんらかの理由で一時的に休止したいといった場合は、最長6ヵ月まで休止することができます。
定期コースの休止方法は電話連絡する方法とインターネットでマイページからするオンラインの方法の2種類があります。
電話連絡で休止・再開をする
コラリッチEXの休止や休止の再開はキューサイのフリーダイヤルに電話して行います。
0120-09-5555（携帯電話・PHSからでも利用可能）
通話料無料
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
オンラインでマイページから休止・再開をする
コラリッチEXの休止や休止の再開はオンラインで行うことも可能です。
オンラインの場合はキューサイのマイページから365日24時間いつでも変更することができるので便利です。
コラリッチEX｜お届け日の変更方法
コラリッチEXの定期コースのお届け日は、電話かインターネットでマイページから変更する方法の2種類があります。
電話連絡でお届け日を変更する
コラリッチEXのお届け日の変更はキューサイのフリーダイヤルに電話して行います。
0120-09-5555（携帯電話・PHSからでも利用可能）
通話料無料
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
オンラインでマイページからお届け日を変更する
コラリッチEXのお届け日の変更はオンラインでマイページから行うことも可能です。
オンラインの場合はキューサイのマイページから365日24時間いつでも変更することができるので便利です。
まとめ
コラリッチEXの解約方法、全額返金保証について、休止やお届け日の変更についてまとめました。
解約の条件は継続回数の縛りもなく、電話1本でできるので簡単です。
全額返金保証はコラリッチEXが肌に合わないといった理由でも適用されるので、安心して試すことができます。
解約方法も簡単だし、全額返金保証もあるコラリッチEXは試しやすい商品ですね♪
参考文献：厚生労働省【薬事法】、消費者庁【景品表示法】